Отзывы о компании Art&School

отлично, рекомендую!

Товари були у наявності, ціна актуальна. Швидко зв'язатись і відправили. Дякую за оперативність та швидкість 💙💛

Прислали брудний акварельний альбом і подряпаний пенал, але мені був непотрібен ушкоджений товар, навіть із компенсацією, а альбом був останній, заміни йому не було. Як порядна людина, я подзвонила попередити, що збираюсь відмовитись від посилки та надіслала фото недоліків продавцеві у вайбер, на що мені у наказовому порядку сказали: "ну тоді пишіть претензію до Розетки", ніби це вони зіпсували товар. Але в мене є очі, я бачила, що пакування посилки було неушкоджене, ніхто б через ті слої плівки та картону не пошкодив і не забруднив би нічого, продавець сам надіслав мені речі в такому стані. Обмовляти Розетку я відмовилась і сказала, що не збираюся витрачати на це час і просто скасую замовлення у пункті видачі. На це менеджер продавця спитала мене, чого тоді я взагалі до неї звернулася, і поклала слухавку, а потім ще й негативний відгук мені вліпила, знизивши рейтинг покупця. Тож повертаю вам не тільки ваш бракований товар, а і зворотній відгук, хоча зазвичай я пишу тільки гарні відгуки. До речі, гарний відгук я писала і вам колись. 5-зірковий і з подякою! Шкода, що вже не можна видалити! Я робила в вас не перше замовлення і до цього разу ще не відмовлялася від отримання, навіть коли ви прислали мені не той колір пастелі і ненадійно спакували одну із коробочок, із-за чого пастель висипалась по всій посилці і вимастила все кольоровим пилом (доречі, тоді ви також намагалися звинуватити доставку Розетки, хоча знову ж таки, вона була ні до чого, це була ваша помилка, це ви не заклеїли з одного боку коробочку і не замотали пастелі окремо у плівку!) Після нашої розмови з того приводу у чаті прому, я чомусь розраховувала, що ви зробили висновки, але марно... Помилки трапляються, бракований товар - також, я ставлюся до цього з розумінням, але важливіше за все те, як продавець реагує на проблемну ситуацію. Ви впоралися погано і цього разу навіть не вибачилися, тож на все добре.

Знаходжу все потрібне для малювання тут, замовляла разів три

Дякую за швидку відправку і гарну консультацію з приводу товару!☀️